Piano di protezione per la gestione del pubblico e dei collaboratori – Sede Palazzo Reali

MASI Lugano – sede Palazzo Reali

Orari di apertura

Gli orari di apertura al pubblico del museo sono i seguenti:

lunedì: chiuso
martedì, mercoledì, venerdì: 11.00 –18.00
giovedì: 11.00 – 20.00
sabato, domenica e festivi: 10.00 – 18.00

Piano di protezione per la gestione del pubblico negli spazi del museo

Il presente piano di protezione è stato stilato in ottemperanza a quanto previsto dall’ Ordinanza sui provvedimenti per combattere l’epidemia di COVID-19 nella situazione particolare (Ordinanza COVID-19 situazione particolare) del 19 giugno 2020 e tiene conto delle modifiche alla stessa intervenute fino alla data della sua entrata in vigore. Queste disposizioni sono valide a partire dal 31 maggio 2021 e fino a nuovo avviso.

Dispositivi di protezione individuale

In tutti gli spazi di Palazzo Reali vige l’obbligo di indossare la mascherina a partire dai 12 anni di età. Nel caso di scuole, l’obbligo vige a partire dagli allievi delle scuole medie.

Distanze di sicurezza

L’accesso al Museo è organizzato rispettando le norme di distanziamento sociale in vigore (1.5 metri tra una persona e l’altra). All’interno del Museo possono essere presenti contemporaneamente un massimo di 60 persone, personale di sorveglianza escluso.

Biglietteria

La biglietteria è dotata di una struttura protettiva in plexiglas. Una segnaletica a pavimento indica la distanza di 1.5 metri da lasciare tra una persona e l’altra. La distribuzione dei supporti didattici avviene alla biglietteria e questi non vengono riutilizzati.

Igiene

All’ingresso del Museo e della sala espositiva il visitatore trova un dispenser con disinfettante per le mani e guanti monouso.

Visita del museo

La circolazione delle persone è regolata da un piano all’altro con l’ascensore (1 persona per volta se non dello stesso nucleo famigliare; 4 persone per volta se dello stesso nucleo famigliare / gruppo di persone) oppure attraverso le scale. Il personale di sorveglianza è posizionato ai diversi piani in maniera tale da poter regolare il flusso dei visitatori.

Mediazione culturale

Il Museo organizza visite guidate per un massimo di 15 persone per gruppo. Quelle riservate alle scuole che operano in presenza oppure a bambini e ragazzi nati dal 2001 in avanti possono superare questo numero.
Il responsabile del gruppo deve garantire la tracciabilità dei partecipanti.

Eventi

Fino a nuovo avviso gli eventi sono sospesi.

Pulizie

Vengono regolarmente igienizzati le superfici d’appoggio, i corrimano, i pulsanti dell’ascensore e i bagni.