Piano di protezione per la gestione del pubblico e dei collaboratori – Sede Palazzo Reali

MASI Lugano – sede Palazzo Reali

Orari di apertura

Gli orari di apertura al pubblico del museo sono i seguenti:

lunedì: chiuso
martedì, mercoledì, venerdì: 11.00 –18.00
giovedì: 11.00 – 20.00
sabato, domenica e festivi: 10.00 – 18.00

Piano di protezione per la gestione del pubblico negli spazi del museo

Il presente piano di protezione è stato stilato in ottemperanza a quanto previsto dall’ Ordinanza sui provvedimenti per combattere l’epidemia di COVID-19 nella situazione particolare (Ordinanza COVID-19 situazione particolare) del 19 giugno 2020 e tiene conto delle modifiche alla stessa intervenute fino alla data della sua entrata in vigore. Queste disposizioni sono valide a partire dal 13 settembre 2021 e fino a nuovo avviso.

Dispositivi di protezione individuale

A partire dai 16 anni di età l’accesso al Museo è consentito unicamente alle persone in possesso di un certificato Covid – persone vaccinate, guarite o in possesso di un test negativo (effettuato entro le 72 ore nel caso di test PCR, entro le 48 ore nel caso di un test antigenico, precedenti la visita). Il certificato può essere presentato in forma cartacea o elettronica (tramite App) e viene controllato, unitamente ad un documento di identità, in biglietteria prima dell’acquisto del biglietto. In tutti gli spazi, fino all’ingresso delle sale espositive, vige l’obbligo di indossare la mascherina a partire dai 12 anni di età. Nel caso di scuole, l’obbligo vige a partire dagli allievi delle scuole medie.

Distanze di sicurezza

L’accesso al Museo è organizzato rispettando le norme di distanziamento sociale in vigore (1.5 metri tra una persona e l’altra). All’interno del Museo possono essere presenti contemporaneamente un massimo di 60 persone, personale di sorveglianza escluso.

Igiene e pulizia

Vengono regolarmente igienizzati le superfici d’appoggio, i corrimano, i pulsanti dell’ascensore e i bagni.

Visita del Museo

La circolazione delle persone è regolata da un piano all’altro con l’ascensore (1 persona per volta se non dello stesso nucleo famigliare; 4 persone per volta se dello stesso nucleo famigliare / gruppo di persone) oppure attraverso le scale. Il personale di sorveglianza è posizionato ai diversi piani in maniera tale da poter regolare il flusso dei visitatori.

Mediazione culturale

Il Museo organizza visite guidate per un massimo di 15 persone per gruppo. Quelle riservate alle scuole che operano in presenza oppure a bambini e ragazzi nati dal 2001 in avanti possono superare questo numero.
Nel caso di gruppi con minori di 16 anni, il responsabile del gruppo deve garantire la tracciabilità dei partecipanti.

Eventi

Fino a nuovo avviso gli eventi sono sospesi.